Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều Khoản Chung

88hz (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm Poker, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tiếp và các trò chơi khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam thông qua tên miền 88hz.bar.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 88hz và người dùng đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc pháp lý đối với cả hai bên.

• Tên nền tảng: 88hz
• Địa chỉ tên miền: 88hz.bar
• Ngôn ngữ phục vụ chính: Tiếng Việt
• Thị trường mục tiêu: Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam
• Đơn vị tiền tệ giao dịch: Việt Nam Đồng (VNĐ)

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 88hz, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 88hz nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia sử dụng nền tảng. Đây là quy định riêng của 88hz nhằm bảo vệ người dùng.
• Danh tính hợp lệ: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên 88hz. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không vi phạm lệnh cấm: Người dùng không thuộc diện bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định nội bộ nào của 88hz.

88hz có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng từ chối xác minh có thể bị tạm ngừng hoặc giới hạn chức năng tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình này.

Tài Khoản Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác, kể cả người thân trong gia đình.

• Người dùng phải thông báo ngay cho 88hz nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• 88hz không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 88hz là tuyệt đối bị cấm.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là "tài khoản ngủ đông" và áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.
• Số dư tài khoản chỉ được sử dụng trong phạm vi nền tảng 88hz và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Nạp Tiền & Rút Tiền

88hz hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 15 phút đến 2 giờ đối với ví điện tử; 1–3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví mang chính tên của mình. Rút tiền về tài khoản bên thứ ba là tuyệt đối bị cấm.
• 88hz có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Quy Định Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 88hz phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả cược, tịch thu tiền thưởng và/hoặc đình chỉ tài khoản.

• Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược trước khi đặt cược. 88hz cung cấp phần hướng dẫn chi tiết tại mục Hướng Dẫn Người Mới.
• Kết quả của các trò chơi sử dụng Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả 88hz.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện/trận đấu bị hủy theo điều kiện quy định.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị tỷ lệ cược sai, 88hz có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Việc cố ý khai thác lỗi hệ thống để trục lợi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ.

Khuyến Mãi & Thưởng

88hz thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và chương trình khách hàng thân thiết. Mỗi chương trình sẽ có điều kiện riêng được công bố rõ ràng.

• Tiền thưởng (bonus) chỉ dành cho người chơi đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được nêu rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra.
• 88hz có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Tuy nhiên, các bonus đã được cấp trước đó vẫn giữ nguyên điều kiện ban đầu.

Trách Nhiệm Của Người Chơi

Người chơi khi sử dụng nền tảng 88hz đồng ý và cam kết thực hiện đầy đủ các trách nhiệm dưới đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không sử dụng nền tảng vào các mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Tự chịu trách nhiệm về thuế và các nghĩa vụ tài chính phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định áp dụng với cá nhân.
• Tuân thủ quy định chơi có trách nhiệm, đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Không sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn địa chỉ IP nhằm mục đích truy cập nền tảng từ các khu vực bị hạn chế hoặc để gian lận.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của 88hz

88hz cung cấp nền tảng trên cơ sở "như hiện có" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo nền tảng hoạt động hoàn toàn không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 88hz không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại do lỗi đường truyền internet từ phía người dùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88hz sẽ điều tra và xử lý theo quy trình giải quyết sự cố nội bộ trong vòng 72 giờ làm việc.
• 88hz không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba dù có liên kết hay không.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 88hz trong mọi trường hợp không vượt quá giá trị số dư tài khoản thực của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

88hz có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 88hz qua Zalo hoặc Telegram. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Thay Đổi Điều Khoản

88hz có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra Điều Khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới.
• Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.
• Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88hz qua email: [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.